E來(lái)E往：以洗衣切入打造家具生活類(lèi)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
根據(jù)《2015第一季度中國(guó)洗滌O2O行業(yè)發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)洗滌市場(chǎng)規(guī)模破千億元，而現(xiàn)階段洗滌O2O公司的總營(yíng)收額僅有8億元，不足市場(chǎng)規(guī)模的1%。
而E來(lái)E往就準(zhǔn)備以洗衣O2O為切入口，為消費(fèi)者提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)平臺(tái)。要以洗衣O2O為切入點(diǎn)，想要打造一個(gè)洗衣+家具生活類(lèi)物品的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
據(jù)創(chuàng)投時(shí)報(bào)項(xiàng)目庫(kù)數(shù)據(jù)，E來(lái)E往隸屬于陜西博巴電子商務(wù)有限公司，于2015年7月份上線測(cè)試，現(xiàn)在有一千多用戶(hù)，洗衣服務(wù)目前只覆蓋西安雁塔區(qū)和高新區(qū)。創(chuàng)始人蘇醒龍畢業(yè)于中國(guó)石油大學(xué)，曾在中石化西北油田分公司工作。
E來(lái)E往目前主要業(yè)務(wù)還是洗衣O2O服務(wù)方面，用戶(hù)可以通過(guò)微信或者App下單，之后會(huì)有工作人員上門(mén)取件，在承諾的時(shí)間內(nèi)洗完之后送貨上門(mén)，顧客檢驗(yàn)付款，目前客單價(jià)70元左右。
在線下蘇醒龍有自己的洗衣店，在創(chuàng)辦E來(lái)E往之前已經(jīng)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，目前的業(yè)務(wù)都是由自己的洗衣店來(lái)完成。
蘇醒龍認(rèn)為單在洗衣環(huán)節(jié)，所有的洗衣店都沒(méi)有太大差異，流程都大同小異，最主要的不同還是在服務(wù)上。他認(rèn)為傳統(tǒng)的洗衣店由于店面都比較小，價(jià)格也都不透明，顧客到店除了洗衣之外沒(méi)有其他的任何交流?！斑B可以休息的地方都沒(méi)有，傳統(tǒng)的洗衣店對(duì)人的印象是非常呆板的，而O2O并不單單是把價(jià)格和可以服務(wù)的范圍透明化、可以上門(mén)服務(wù)這么簡(jiǎn)單。更重要的是通過(guò)線上服務(wù)和線下體驗(yàn)，改變傳統(tǒng)的老舊模式，打造新的經(jīng)營(yíng)模式和利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。”蘇醒龍對(duì)獵云網(wǎng)說(shuō)。
E來(lái)E往前期以洗衣切入市場(chǎng)，后期會(huì)植入體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，加入家居生活類(lèi)物品的銷(xiāo)售，向服務(wù)+電銷(xiāo)+內(nèi)容的綜合商業(yè)體轉(zhuǎn)換?！邦櫩筒粌H可以洗衣，還可以線下購(gòu)物和休息，我們要打造像宜家一樣的線下體驗(yàn)店?！蹦壳癆pp端的“有好貨”板塊也在測(cè)試階段，主要以床上用品為主。
因?yàn)橄匆逻@個(gè)行業(yè)的門(mén)檻比較低，所以在競(jìng)品方面E來(lái)E往需要面對(duì)的還很多，但其從創(chuàng)始人坦言，雖然多洗、泰笛洗滌和e袋洗都做得比較大，但是他們的主要目標(biāo)還是在沿海一線城市，西安市場(chǎng)目前仍處于開(kāi)發(fā)。
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